Anello Gemma

Ciao, ci dispiace leggere questa recensione perché, come ci hai segnalato, l’anello ricevuto presentava purtroppo un difetto e abbiamo provveduto a sostituirlo inviandotene uno nuovo.

Può purtroppo capitare che un articolo presenti un difetto, ed è proprio per questo che la nostra assistenza interviene per risolvere il problema. Ci teniamo quindi a precisarlo anche qui, perché dalla recensione viene riportata solamente la rottura della pietra, senza specificare che il prodotto è stato regolarmente sostituito a nostre spese.

Accettiamo naturalmente qualsiasi recensione, anche negativa, ma riteniamo corretto che chi la legge possa conoscere l’esperienza nella sua completezza e anche come il problema è stato gestito e risolto. ❤️